Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Vendara.
¿Cómo se conecta Vendara con mi cuenta de Amazon?+
Usamos la API oficial de Amazon (SP-API). Solo necesitas autorizar el acceso con tu cuenta de Seller Central. No almacenamos tus credenciales de Amazon. También puedes subir datos manualmente via CSV.
¿Es seguro compartir mis datos de Amazon?+
Sí. Cada cuenta tiene aislamiento completo de datos (Row Level Security). Tus datos nunca se mezclan con los de otros usuarios ni se comparten con terceros.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?+
Sí. Sin contratos ni compromisos. Cancelas cuando quieras y no se te cobra más.
¿Qué marketplaces de Amazon soportan?+
Actualmente soportamos Amazon US, México, Canadá, Brasil y los principales marketplaces de Europa (UK, DE, FR, ES, IT).
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?+
Tus datos se mantienen 30 días después de cancelar. Puedes exportar todo en PDF, PPTX o Excel antes de irte.
¿Cómo funcionan los insights con IA?+
Analizamos tus tendencias de ventas, publicidad y reseñas. La IA identifica patrones y te da recomendaciones accionables. Los insights incluyen alertas de stock, oportunidades de crecimiento y optimización de publicidad.
¿Ofrecen período de prueba?+
Sí. Puedes probar Vendara gratis durante 14 días con todas las funcionalidades del plan Pro.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Los cambios se aplican inmediatamente.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe. Todos los pagos son seguros y encriptados.
¿Puedo gestionar múltiples cuentas de Amazon?+
Sí. El plan Básico incluye 1 cuenta, el Pro incluye 3 cuentas, y el Premium ofrece cuentas ilimitadas. Ideal para consultores y agencias.