Servicios

Vendara es una plataforma de analítica y operaciones para vendedores de Amazon y Mercado Libre. Nos conectamos a las APIs oficiales de los vendedores (Amazon Selling Partner API y Mercado Libre) para agregar sus datos de catálogo, pedidos, inventario, publicidad y finanzas en un único panel operativo.

La plataforma está diseñada para pymes y agencias que gestionan múltiples cuentas de venta en España, Portugal, Brasil y el resto de Latinoamérica.

Reportes y analítica operativa

Dashboards unificados de ventas, rentabilidad (P&L), conciliación con pagos de Amazon, e insights generados con IA sobre rendimiento del catálogo. Reportes por email programados semanalmente o mensualmente. Utiliza los roles SP-API Selling Partner Insights y Finance and Accounting.

Inventario y fulfillment

Seguimiento de niveles de inventario FBA, previsiones de stock con alertas de ruptura, y tracking de pedidos. Utiliza los roles SP-API Inventory and Order Tracking y Amazon Fulfillment.

Publicidad (PPC)

Motor de reglas para campañas Sponsored Products con simulación previa al despliegue, registro de auditoría, y análisis de rendimiento por campaña y palabra clave. Los datos de publicidad se cargan desde exportaciones CSV de Seller Central; Vendara no accede directamente a la Amazon Ads API.

Precios y competencia

Simulador de precios con modelo de elasticidad, detección de arbitraje cross-marketplace, y monitorización de cambios en listados competidores (título, imágenes, bullets, Buy Box). Utiliza el rol SP-API Pricing para pricing competitivo, complementado con scraping público para datos competitivos que no expone la API.

Reembolsos y conciliación

Escaneo de liquidaciones (settlements) para detectar seis tipos de discrepancias que Amazon debe reembolsar — tarifas FBA incorrectas, productos perdidos, reembolsos de clientes no devueltos, entre otros — y generación de plantillas de caso en español, inglés y portugués. Utiliza el rol SP-API Finance and Accounting.

Listados y catálogo

Monitorización de la salud de los listados (supresión, Buy Box, pérdida del Buy Box a distribuidores), seguimiento de reseñas con alertas ante caídas bruscas de estrellas, y detección de cambios en la ficha del producto. Utiliza los roles SP-API Product Listing y Business Product Catalog.

Asistente con IA

Copiloto en lenguaje natural impulsado por modelos de Anthropic (Claude), capaz de responder preguntas sobre ventas, inventario, márgenes y campañas publicitarias a partir de los datos del vendedor. Los datos consultados no se utilizan para entrenar modelos de terceros.

Datos y seguridad

Vendara no solicita roles de datos personales (PII) y no utiliza tokens restringidos (RDT). Los datos del vendedor se almacenan cifrados en reposo y en tránsito en Supabase (EU-central), y se eliminan en un plazo de 30 días cuando el usuario cierra su cuenta.

Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Privacidad.

Contacto

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