Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña cuando te registras.

Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y funciones utilizadas.

Datos de marketplace: datos de ventas, pedidos, inventario, publicidad y rendimiento obtenidos a través de la API de Amazon SP-API y la API de Mercado Libre con tu autorización.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para proporcionar y mantener el servicio, generar dashboards e insights analíticos, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y mejorar nuestra plataforma.

3. Almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase, con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tener acceso a tus datos:

• Supabase — base de datos y autenticación
• Vercel — alojamiento de la aplicación
• Brevo — envío de emails transaccionales
• Amazon SP-API — acceso a datos de vendedor
• Mercado Libre API — acceso a datos de vendedor
• Anthropic (Claude) — asistente de IA; no se utilizan datos para entrenar modelos

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y preferencias del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte el servicio. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija lo contrario.

7. Tus derechos

Bajo el RGPD (Unión Europea), la LGPD (Brasil), la LFPDPPP (México) y normativas equivalentes en Argentina, Chile, Colombia, Uruguay y Perú, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.

8. Privacidad de menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son significativos, por email.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de nuestra página de contacto.